城建集团公交公司稽查员“热情服务，勇当榜样”

　　12月7日，芜湖籍晶桥任教老师钟海鲜携丈夫将印有“尽心尽力，服务周到”字样的锦旗及感谢信送到我公司稽查科稽查员曹友芳手中，对她“热情服务，勇当榜样”的精神表示感谢！

　　经了解，12月2日下午，钟女士在乘坐23路公交车去往晶桥的路上不慎将自己的钱包遗失在车上，内含有300余元现金、银行卡、身份证及市民卡。现金虽少，但补办证件的麻烦令钟女士焦虑万分，说不清的郁闷、懊悔让她坐立不安，心想只能去公交公司试试能否通过调取监控录像找回钱包。次日，她来到公司将事由告之工作人员，并凭借模糊的记忆说自己的钱包丢在车牌尾号为“4365”公交车上，但当时负责接待的稽查员曹友芳没能根据她描述的经过找到钱包。随后为了尽快帮失主找回钱包，她利用午休时间，去往新车站拔取其它车辆监控录像卡。曹友芳已到预产期，即将临盆，她挺着大肚子，冒着寒风，在新车站等待该条线路每辆公交车到站后逐一排查，最终锁定车牌尾号为“4177”公交车，拿回监控录像卡后调取录像并查到捡钱包的人。

　　钟女士对公司曹友芳身怀六甲，冒着随时临盆的危险，仍然坚守在工作岗位上尽心尽责、热情服务的精神再次表示感谢！她这种“尽心尽力，服务周到”的精神值得公司全体员工学习，也为公司员工树立了榜样！